ASSISTENZA

La nostra assistenza è rivolta a tutti gli utenti che utilizzano i nostri prodotti distribuiti in Italia. Inoltre, il supporto alle vendite ha lo scopo di aiutarvi a configurare la corretta soluzione da un punto di vista tecnico ed economico.

Assistenza Tecnica

Informazioni sui prodotti

Visita la pagina Prodotti per informazioni, caratteristiche tecniche, file di download dei software e versioni gratuite Home

Forum

Forum di assistenza online

Il Forum nasce per venire incontro alle esigenze dei nostri utenti, per migliorare i servizi resi in termini di sicurezza e professionalità.

F.A.Q. Frequently Asked Questions

Vendita fraudolenta dei prodotti avast

Per proteggere i nostri clienti vorremmo richiamare l'attenzione sull'acquisto illegale dei nostri prodotti da parte di diversi siti web pubblicizzati attraverso Google e simili motori di ricerca. continua a leggere...

Assistenza Tecnica

Se ha Acquistato un nostro Prodotto e ha bisogno di assistenza compili il form di assistenza oppure ci contatti via e-mail o telefonicamente al numero 899.11.11.63 tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì nelle seguenti fasce orarie 9:30-12:30 14:30-17:30 (il costo di questo servizio è di 80 cent/min).

Per aiutarci a risolvere i suoi problemi le chiediamo di indicare nell'e-mail:

  • Il prodotto da Lei in uso
  • Il numero di licenza e la data di rilascio
  • Il numero di fattura, se il prodotto è stato acquistato da noi, nel caso sia stato acquistato per mezzo di uno dei nostri rivenditori il nome del Rivenditore o il Product Id
  • Una sommaria descrizione del Sistema Operativo e dei Principali Software da Lei in uso
  • Il problema riscontrato, ed ove fosse possibile la descrizione degli errori o dei report riportati a video durante l'errore.
  • Le ricordiamo che per i Prodotti Acquistati presso la nostra Azienda l'assistenza è garantita gratuitamente on-line per tutto il periodo di validità della licenza.
  • In alternativa se desidera che un nostro tecnico venga a casa sua a risolvere il problema scarichi il file Intervento Sistemistico compili la richiesta e la invii o tramite e-mail o tramite fax al numero 0942 571589.

Supporto Vendite

Se hai la necessità di configurare un preventivo e relative licenze, per conoscere i prezzi o le nostre offerte, chiamateci al numero 0942 51304 tutti i giorni dal lunedi al venerdi nelle seguenti fascie orarie 9:30-12:30 14:30-17:30.

Sicurezza

18/02/2010

Conflicker ha infettato 3 milioni di Pc

18/02/2010

Conflicker - Attenzione pericolo di infezione

13/01/2010

avast! consigliato da CNET

24/09/2009

Avast! antivirus è in testa ai più recenti test AV Comparatives

17/09/2009

avast! antivirus guadagna la certificazione "Compatibile con Windows 7"

Aziendale

16/06/2010

NEW Cyberoam CR 15i Wifi

16/06/2010

Genie Timeline - New Feature! Mobility

10/03/2010

In Sicilia entra a far parte della ns. squadra Maintlab

18/02/2010

Cyberoam: Panoramica Soluzioni

18/02/2010

Visualizzazione centralizzata di tutti i dispositivi di rete

Tutte le News

Tutti i diritti sono riservati 2001-2010 Blufile srl  |  P.IVA 06963291007

Home  |  Privacy  |  Contattaci  |  Link utili  |  Webmaster